Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen WinnGuru und unseren Kunden. Durch die Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erkennen Sie diese Bedingungen an.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen WinnGuru und Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Ernährungsberatung, Gesundheitscoaching und verwandten Serviceleistungen.
WinnGuru
Kaiserdamm 118
14057 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 89734521
E-Mail: [email protected]
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Unsere Angebote auf der Website sind freibleibend und unverbindlich. Sie stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern sind Aufforderungen zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).
Der Vertrag kommt durch Ihre Buchung (Angebot) und unsere Bestätigung (Annahme) zustande. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail oder telefonisch binnen 48 Stunden nach Ihrer Buchung.
Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und ist für Sie über Ihr Kundenkonto einsehbar.
Unsere Ernährungsberatung umfasst die individuelle Analyse Ihrer Ernährungsgewohnheiten, die Erstellung personalisierter Ernährungspläne und die kontinuierliche Betreuung entsprechend der vereinbarten Leistungsbeschreibung.
Das Gesundheitscoaching beinhaltet die ganzheitliche Betreuung bei der Umstellung auf eine gesündere Lebensweise, motivierende Gespräche und die Entwicklung nachhaltiger Gewohnheiten.
Wir erstellen individuelle Menüpläne basierend auf Ihren Angaben zu Gesundheitszustand, Präferenzen, Allergien und Zielen. Diese werden regelmäßig angepasst und aktualisiert.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und dem individuellen Beratungsvertrag.
Die aktuellen Preise für unsere Dienstleistungen finden Sie auf unserer Website oder erhalten Sie auf Anfrage. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt im Voraus entsprechend der vereinbarten Zahlungsweise. Wir akzeptieren Überweisungen, Lastschriftverfahren und gängige Kreditkarten.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz zu berechnen. Weitere Schadensersatzansprüche bleiben vorbehalten.
Termine werden nach Absprache vereinbart. Soweit möglich, berücksichtigen wir Ihre Terminwünsche. Termine können telefonisch, per E-Mail oder über unser Online-Buchungssystem vereinbart werden.
Termine können bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird die volle Gebühr berechnet.
Müssen wir einen Termin absagen, bieten wir Ihnen schnellstmöglich einen Ersatztermin an. Bereits geleistete Zahlungen werden erstattet oder auf den neuen Termin übertragen.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierzu können Sie das Muster-Widerrufsformular verwenden oder uns eine E-Mail an [email protected] senden.
Sie verpflichten sich, alle für die Beratung relevanten Angaben zu Ihrem Gesundheitszustand, Ihrer Ernährung und Ihren Zielen vollständig und wahrheitsgemäß zu machen.
Änderungen Ihres Gesundheitszustands, neuer Medikamente oder anderer relevanter Umstände sind uns unverzüglich mitzuteilen.
Die Umsetzung der Empfehlungen erfolgt eigenverantwortlich. Bei gesundheitlichen Problemen oder Unsicherheiten konsultieren Sie bitte Ihren Arzt.
Wir haften nicht für Schäden, die durch die Nichtbefolgung unserer Empfehlungen oder durch unvollständige oder unrichtige Angaben des Kunden entstehen.
Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Leben, Körper oder Gesundheit betroffen sind.
Unsere Beratung ersetzt keine medizinische Behandlung. Bei Erkrankungen oder Verdacht auf Erkrankungen konsultieren Sie bitte einen Arzt.
Wir behandeln alle uns anvertrauten Informationen streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Alle von uns erstellten Beratungsunterlagen, Menüpläne und Materialien bleiben unser geistiges Eigentum. Sie dürfen diese für den persönlichen Gebrauch verwenden, jedoch nicht an Dritte weitergeben oder kommerziell nutzen.
Mit der Bezahlung erhalten Sie ein nicht-ausschließliches, nicht-übertragbares Nutzungsrecht an den für Sie erstellten Materialien.
Beide Vertragsparteien können den Vertrag mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündigen, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Wir sind berechtigt, diese AGB zu ändern. Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt.
Widersprechen Sie den Änderungen nicht binnen 30 Tagen nach Mitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt. Auf das Widerspruchsrecht werden wir Sie in der Mitteilung hinweisen.
Bei Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine außergerichtliche Einigung. Wir sind bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl
Internet: www.verbraucher-schlichter.de
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Auf das Vertragsverhältnis findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahe kommt.
Bei Fragen zu diesen AGB oder anderen Angelegenheiten können Sie uns jederzeit kontaktieren:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 89734521
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr